إعداد التذكيرات

تتتبّع "السلات المتروكة" عمليات الدفع التي غادرها العملاء دون إتمامها — وتستردّها عبر تذكيرات SMS تُرسَل تلقائيًا لمن ترك عناصر خلفه.

للوصول إليها

افتح التجارة ← التسويق ← السلات المتروكة. من الأعلى للأسفل: إحصاءات الاسترداد (السلات المتروكة، الإيرادات المحتملة، السلات المستردّة، الإيرادات المستردّة)، شريط التذكيرات مع عداد المُعَدّ منها مقابل الحد الأقصى، وقائمة السلات (العميل، العناصر، الإجمالي، وقت الترك، السلات الضيفية والمجهولة موسومة كذلك).

خطوات إعداد التذكيرات

التذكيرات قوالب رسائل SMS تُرسَل تلقائيًا للعملاء الذين تركوا عناصر في سلتهم. يُظهر العداد عدد فتحات التذكير المُعَدّة من حصة باقتك؛ "تذكير جديد" يضيف واحدًا حتى ذلك الحد. يمكن أيضًا لأي سلة منفردة الحصول على "إرسال تذكير مخصص" من إجراءات صفها.

الأسئلة الشائعة

إجراء "التذكير المخصص" معطّل على سلة.

إنها سلة ضيف — السلات الضيفية لا تملك رقم هاتف، وتذكيرات SMS غير متاحة. يمكن مراسلة السلات المرتبطة بعميل معروف فقط.

لا يمكنني إضافة تذكير آخر.

حصة التذكيرات مستنفذة — يظهر العداد عند حده الأقصى ويُقفل زر الإنشاء. المزيد من الفتحات يأتي مع الباقة.

مقالات ذات صلة

• الطلبات — السلات المستردّة تتحوّل إلى طلبات.
• الفوترة — باقات SMS التي تشغّل إرسال التذكيرات.

تحديث في: 12/09/2026