يضمّ قسم "فريق العمل" جميع الأشخاص والأعضاء الذين يعملون في الأكاديمية ولديهم صلاحيات إدارية والوصول إلى لوحة التحكم. علاوةً على أنه يمكنك إضافة أعضاء جُدد وضبط صلاحياتهم كلٌّ حسب وظيفته واحتياجاتك.

كيف يمكن الوصول إلى قسم فريق العمل في أكاديميّتي؟

الذهاب إلى "الإعدادات" من القائمة الجانبية للوحة التحكّم في أكاديميّتك

اختر "فريق العمل"



ستظهر صفحة تستعرض أعضاء الأكاديميّة الحاليين بالإضافة إلى أنك تستطيع تعديل بيانات الأعضاء، كما هو موضّح أعلاه

اسم العضو
حالة الحساب لمعرفة هل حساب العضو مفعّل أم غير مفعّل
آخر ظهور يشير إلى توقيت آخر مرة استخدم العضو فيها الأكاديمية
تاريخ الإنشاء للحساب ومتى انضمّ العضو إلى الفريق
الصلاحيات والأدوار التي يمتلكها العضو في الأكاديمية

كيف تضيف أعضاء فريق العمل في الأكاديمية؟

من القائمة الجانبية للوحة التحكم، اضغط "الإعدادات"، ثم اختر "فريق العمل".



من أعلى الشاشة، اضغط على "إضافة عضو جديد"



ستظهر نافذة تطلب منك إدخال بيانات العضو الجديد حتى يتم إرسال دعوة الانضمام إلى فريق العمل إليه، كما هو موضّح بالصورة أدناه



الاسم
البريد الإلكتروني
الصلاحيات. جديرٌ بالذكر أن لكلِّ عضو دور ومستويات مختلفة من الوصول والوظائف في الأكاديمية. إذ يمكن لأعضاء الفريق عرض كل شيء وتحريره بالصلاحيات التي تمنحهم حق الوصول إليها. لكن لن يستطيعوا تغيير الفواتير وإعدادات الفريق أو إلغاء الحسابات.



أخيرًا اضغط على زرّ "إضافة"


سيتمّ بعد ذلك إرسال دعوة الانضمام إلى فريق عمل الأكاديمية على بريده الإلكتروني الذي أدخلته، كما هو موضّح بالصورة التالية




أنواع الصلاحيات المتوفرة لفريق العمل في الأكاديمية



المدير العام: المسؤول عن كلّ ما يتعلق بشؤون الأكاديمية، بما في ذلك:

يمكنه الوصول إلى كلِّ شيء في أكاديميتك
يستطيع تعيين أدوار المستخدمين وتغييرها
لا يمكنه نقل أو التحكُّم في ملكية الحساب
لن يستطيع إعداد عمليات تكامل الدفع
تخصيص صفحات الأكاديمية والنطاق

المشرف: المسؤول عن كلّ ما يتعلق بشؤون الرحلات التعليمية في الأكاديمية، بما في ذلك:

إنشاء دورات جديدة وضمّ مدربين جُدد
تحرير الدورات التدريبية وتعديل محتواها
استعراض أداء وتقدُّم الطلاَّب في الدورات
الإشراف على النقاشات والمجتمّع التعليمي
إنشاء المنتجات الرقمية بأنواعها، كالجلسات الاستشارية وغيرها
حذف وإيقاف عرض الدورات أو المنتجات

المدير المالي: المسؤول عن كلّ ما يتعلق بالشؤون المالية والمحاسبية في الأكاديمية، بما في ذلك:

مراجعة المعاملات المالية ومعالجتها
إعداد التقارير المالية في مساق باي
تأكيد ورفض المعاملات والطلبات المالية

المدرب: سيكون دوره مقتصرًا في الأكاديمية على إدارة الدورات المسندة إليه كالآتي:

إضافة دروس الدورة التدريبية
إعداد صفحات الهبوط للدورة
ضبط إعدادات الدورة التدريبية
متابعة الواجبات والاختبارات

مدير التسويق: المسؤول عن كلّ ما يتعلق بالشؤون التسويقية في الأكاديمية، بما في ذلك:

إدارة حملات التسويق عبر البريد
إنشاء الاستبيانات والاستطلاعات
إدارة المدونة وإنشاء المقالات فيها
إدارة الطلَّاب والوصول إلى بياناتهم
إعداد التكامل والربط مع تطبيقات التسويق
إمكانية الوصول إلى تقارير المبيعات
إنشاء كوبونات الخصم والقسائم
إدارة برنامج التسويق بالعمولة

الأسئلة الشائعة

ما هو عدد الأعضاء في فريق عمل أكاديميّتي؟

يُعيّن عدد حسابات الأعضاء المتاحة في الأكاديمية حسب نوع اشتراكك والباقة التي اشتركت بها. فمثلًا، تتيح الباقة الأساسية إضافة عضو واحد فقط، بينما توفّر الباقة الاحترافية إمكانية إضافة 5 حسابات إدارية.

هل يمكنني زيادة عدد الأعضاء في أكاديميّتي؟

يمكنك زيادة عدد الأعضاء بكلّ تأكيد، وذلك من خلال الترقية إلى باقة أعلى.

ماذا لو لم تصل رسالة التفعيل للعضو المدعو؟

تواصل مع العضو مباشرة وتأكّد من أنه لم تصله الدعوة واجعله يتفقّد بريده جيدًا. إذا لم ينجح ذلك، يمكنك إعادة إضافته مرة أُخرى أو التواصل معنا عبر فريق الدعم ونجاح العميل.

هل يمكنني تغيير صلاحيات العضو في أي وقت؟

نعم، يمكنك ذلك بكلّ سهولة. من صفحة فريق العمل، اضغط على زر "تعديل" الذي يظهر مقابل العضو المقصود، ثم تغيير الصلاحيات كيفما تشاء، لا تنسَ "حفظ التعديلات" بعد الانتهاء من التعديل.

هل يمكنني حذف عضو من قائمة فريق العمل؟

نعم، يمكنك حذف الأعضاء من خلال الذهاب إلى صفحة "فريق العمل" ثم الضغط على الثلاث نقاط مقابل اسم العضو الذي تريد حذفه، ثم الضغط على حذف.

تحديث في: 25/04/2023