تكون الاشتراكات على مساق نشِطة لمدة محدَّدة، ويتم تحصيل الرسوم منك في بداية كل دورة فوترة (شهريًا أو سنويًا)، ما لم تلغِ الاشتراك حيث يتم إيقاف اشتراكك مؤقتًا بعدها بالإضافة إلى إيقاف التجديد التلقائي. لكنك تستطيع إعادة التفعيل واستئناف الاشتراك وقتما تشاء طالما ظلّت مدته سارية.

في حال قررت إلغاء الاشتراك في مساق لأيّ سبب كان، نرجو منك التواصل معنا أولًا لعلنا نساعدك ونزوّدك بحل أنسب لمشكلتك.

كيفية إلغاء الاشتراك

انتقِل إلى صفحة «باقة الأكاديمية» من لوحة التحكم



تظهر الآن صفحة تعرض تفاصيل الاشتراك



"انقر على "إلغاء الاشتراك.

تظهر الآن نافذة التأكيد المنبثقة، اختَر سبب الإلغاء ثم اضغط "التالي" للمتابعة



إدخال كلمة المرور الخاصة بك، ثم الضغط على زر "تأكيد إلغاء الاشتراك"



بعد التأكيد، يتم إيقاف اشتراكك مؤقتًا إلى حين انتهائه، كما يمكنك استئنافه وقتما تشاء طالما كانت مدة الاشتراك سارية.




يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، مع الأخذ بالحسبان أن الإلغاء يسري بدءًا من الشهر التالي لإجراء الإلغاء ولا يوجد مرتجعات أو رسوم مستردة تترتّب على مساق في هذه الحالة.

ماذا يحدث بعد إلغاء الاشتراك؟

سيظل بعد إلغاء الاشتراك بإمكانك الوصول إلى لوحة تحكم أكاديميتك إلى حين انتهاء مدة الاشتراك الذي دفعت مقابله.

إذا اشتركت مثلًا في "الباقة الأساسية" لمدة عام في 1 يناير مقابل 349 دولار أمريكي سنويًا، وقررت إلغاء الاشتراك في 1 أغسطس:
سيظل بإمكانك الاستفادة من الاشتراك حتى 31 ديسمبر
لن يتم تحصيل قيمة اشتراك سنوي آخر في 1 يناير للعام التالي

إذا تم إلغاء الاشتراك لفترة من الزمن، طالت أو قصرت، فإن جميع الدورات والمنتجات والمقالات تبقى محفوظة على خوادم الويب الخاصة بنا

إعادة تفعيل الاشتراك

من قسم "الإعدادات"، أو الضغط على رمز ملفك الشخصي في أعلى يسار الشاشة"
اختر "باقة الأكاديمية
انقر على استئناف الاشتراك.

استرداد الأموال المدفوعة مقابل الاشتراكات

لا ندعم عمليات ردّ الأموال المدفوعة مقابل الاشتراك في باقات مساق، بما في ذلك خطط الدفع المُسبق.

اقرأ المزيد

كيفية ترقية اشتراكك
كيفية تخفيض الباقة

تحديث في: 22/03/2023