كيفية قراءة الطلب

الطلبات هي كل عملية شراء يقوم بها الطلاب على متجرك. من هنا تتابعها، تفتح تفاصيل أي طلب كاملة، تنزّل الفواتير، وتراجع تحويلات البنك وتؤكدها.

للوصول إليها

افتح التجارة ← الطلبات. صفحتان فرعيتان: كل الطلبات، وتحويلات البنك. تعرض القائمة رقم الطلب، الطالب، الإجمالي، الحالة، تاريخ الطلب، طريقة الدفع، وكود الكوبون.

عناصر صفحة الطلب

افتح أي صف. تعرض صفحة الطلب:

• رأس الصفحة — رقم الطلب، الحالة، التاريخ، الطالب، طريقة الدفع — وزر تنزيل الفاتورة.
• العناصر — ما تم شراؤه. عنصر حُذف من الكتالوج بعد الشراء يظهر كـ"عنصر محذوف"؛ الطلب نفسه لا يتأثر.
• التفصيل المالي — الإجمالي الفرعي، الضريبة، والإجمالي الكلي.
• الطالب — من اشترى، مع رابط لملفه الشخصي.
• المصدر — المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز، ومصدر الإحالة لعملية الشراء.

الأسئلة الشائعة

طلب يعرض "عنصر محذوف".

المنتج أو الدورة التي تم شراؤها أُزيلت من الكتالوج بعد البيع. يبقى الطلب وسجلّه المالي سليمين؛ فقط إدخال الكتالوج الحالي للعنصر هو ما اختفى.

مقالات ذات صلة

• بوابات الدفع — مزودو الدفع خلف عمود طريقة الدفع.
• الطلاب — الملف الشخصي للمشتري، وتبويب طلباته الخاص.
• الكوبونات — أكواد الخصم الظاهرة على الطلبات المخفّضة.

تحديث في: 28/08/2026